আইনি দলিল

game96 নিয়ম ও শর্তাবলী

game96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী game96 প্ল্যাটফর্ম (game96.app) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। game96-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

game96 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয় ম ও শর্তাবলী game96-এর সকল সেবা, গেম, বোনাস, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে game96 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • game96 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • game96 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

game96-এ সেবা পেতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • সঠিক তথ্য দিন: নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
  • তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা আপডেট করুন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: game96 অ্যাকাউন্ট কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

মনে রাখুন: ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে যাচাইয়ের সময় সমস্যা হতে পারে এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে। তাই শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দিন।

বয়সের শর্ত ও যোগ্যতা

game96-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। যেসব দেশে প্রাপ্তবয়স্কের বয়সসীমা ২১ বছর, সেসব ক্ষেত্রে সেই নিয়ম প্রযোজ্য হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

game96 নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নাবালক সদস্যের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • অভিভাবকরা নিশ্চিত করুন যে তাদের সন্তানরা game96 অ্যাক্সেস করতে না পারে।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট শর্ত

game96-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্র: উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্র সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক: প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই পেমেন্ট মাধ্যম: উইথড্র অবশ্যই যে মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মাধ্যমে করতে হবে।
  • সর্বোচ্চ উইথড্র: প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য, যা ভিআইপি স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

game96 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। উইথড্রের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, তবে সেটি সর্বদা আগে থেকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

game96-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মেনে নেওয়া। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের উইথড্রযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট বাজি ধরার (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রোমোশন প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে প্রোমোশন পাতায় গিয়ে সেই বোনাসের সম্পূর্ণ শর্ত পড়ুন। এতে পরবর্তীতে বিভ্রান্তি এড়ানো যাবে।

গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্যতা

game96-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ তা পূর্বানুমান বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বিঘ্নিত হলে game96 দায়ী নয়, তবে প্রভাবিত রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে game96 সেই অতিরিক্ত পরিমাণ ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো game96-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বটের ব্যবহার বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বোনাস শেয়ার করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা করার চেষ্টা।
  • চার্জব্যাক: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক করার চেষ্টা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

game96 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে উন্নত AI ও ম্যানুয়াল নিরীক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। যেকোনো অনিয়ম ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

game96 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • আদালত বা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

game96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • আপনার ডেটা কেবল পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

game96 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, চাপের নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার সেশনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।
  • সহায়তা: গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

game96 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
  • নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি যা আমরা রক্ষা করি

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

game96 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে আমাদের স্বচ্ছতা যাচাই হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড লেনদেন

সকল ডিপোজিট ও উইথড্র ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট মাত্র কয়েক মিনিটে। উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। একবার যাচাই হলে পরবর্তী উইথড্র আরও মসৃণ হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সব সরঞ্জাম।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

হ্যাঁ। game96 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার টাকা আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, তাই অপারেশনাল সমস্যায় তা প্রভাবিত হয় না।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না। তবে আপনার নিজের আসল ডিপোজিট যেকোনো সময় উইথড্র করতে পারবেন। বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ভিআইপি সদস্যদের উইথড্র অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলী মেনে চললে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কোনো কারণ নেই। তবে প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। সৎভাবে খেললে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবুও নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

game96-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

English